Leider durch nicht eindeutig beschriebenen Artikel den falschen bestellt. Support sehr schleppend. Bis jetzt kein Lösungsvorschlag……
Eine wohl durchdachte Regelung für das typische Eigenheim, alles lässt sich anpassen, zu meiner Anlage hat es hervorragend gepasst.
Vergleichbare Regelungen kosten das vielfache, und können nur schwer eingebunden werden. Alle Fühler dabei, anschließen und einstellen - fertig. So muss das sein.
Display ist völlig ausreichend, Internet über Modul ist auch möglich. Das Gerät ist sehr empfehlenswert, !
Schneller Versand, top Ware und alles wie beschrieben. Gerne wieder.
Das Nachtheizmodul habe ich nach deren Ankunft ausgepackt und sofort in meiner Heizungsanlage eingebunden. Es läuft hervorragend und ohne jegliche Probleme.
Artikel bestellt und bezahlt. Nach Wochen nicht erhalten, Mails blieben unbeantwortet. Antrag auf Käuferschutz gestellt, dieses brachte Bewegung ins Spiel. Hab ne Mail eines anderen Kunden bekommen, Datenschutz Fehlanzeige. Irgendwann ist der Artikel dann gekommen.werde weder noch mal bestellen noch weiter empfehlen
Sehr geehrter Herr Sahner, Sie haben eine Bestellung am 8.02.2025 aufgegeben. Wir haben diese Bestellung bestätigt und ihnen mitgeteilt, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Leider konnten wir den Versand erst am 19.02.2025 durchführen und sie erhielten auch umgehend die Versandbestätigung. Die Sendung wurde ihnen im Anschluss am 20.02.2025 geliefert. Ihre Email vom 16.02.2025 ging leider an einen Kollegen der zu diesem Zeitpunkt im Urlaub war. Für diesen Umstand können wir uns nur entschuldigen. Das ist nicht unser Standard. In der Regel werden Email und Kontaktanfragen innerhalb von 24 Stunden beantwortet.
Wir setzen viel Wert auf den Datenschtz unserer Kunden. Daher kann ich den Vorwurf der Veltzung des Datenschutzes nicht nachvollziehen. Sollten Sie eine Falschnachricht von PayPal erhaten haben (Dort haben Sie den Fall eröffnet) ist der Fehler dort verursacht und nicht in unserem Shopsystem. Natürlich darf so etwas nicht passieren und wir werden diesen Vorfall auch genauer prüfen.
Fazit:
Bestellung am 8.02.2025 --> Information zu Lieferverzögerung von uns am 09.02.2025 ---> Email von Ihnen am 16.02.2025 an abwesenden Mitarbeiter (nicht an Shopadresse: verkauf-gema-net.de) --> Versand am 19.02.2025 --> Zustellung am 20.02.205
Lieferzeit inkl. Verzögerung 12 Tage
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und Prüfen den angegeben Vorwurf der Datenschutzverletzung.
Viel zu spät geliefert .
Es gab Probleme mit der Lieferung vom Hersteller, worüber Sie auch informiert wurden. Sofort nach Wareneingang wurde die Ware auch an Sie geliefert.
einfache Bestellung super, schnelle Lieferung, alles gut verpackt und heil angekommen, nächste Bestellung wieder bei Euch.
Bin sehr zufrieden!Lieferung schnell und Qualität Produkten
Lieferung war in Ordnung, kam relativ schnell und günstig
Falscher Artikel erhalten, 4 Tage keine Antwort auf Mail. Preis Leistung aber gut, hoffe er hält ein paar Jahre.
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass Sie das falsche Produkt erhalten haben. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Team untersucht derzeit das Problem und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Es freut uns zu hören, dass Sie den Preis für angemessen halten. Wir hoffen, dass das Produkt Ihnen viele Jahre lang gute Dienste leisten wird.
Mit freundlichen Grüßen,
H. Sauer
neben guter persönlicher Beratung, schnelle Lieferung eines sehr guten Qualitätproduktes. Avsolut empfehlenswert! Danke
Flammensensor für Pelletbrenner Ecofire E+ und ES+
Mein Heizungsbauer und ich sind begeistert vom Defro Pellet Heizkessel ,Optima 18P. Der GEMA Shop ist vorbildlich, alle Fragen u. Wünsche wurden erfüllt. Danke
Schnelle Lieferung. Auf telefonische Nachfrage über Technische Details wurde nach Rücksprache mit dem Hersteller direkt zurückgerufen. Vielen Dank.
alles klappt sehr schnell, danke
It seems to work perfectly. Useful and versatile
Schnell geliefert trotz der Feiertage
Paket lag leider eine Woche im Postverteilerzentrum wurde aber nach freundlichen telefonischen Kontakt prompt gelöst! Top
Habe für meine Defro Pelletheizung einen neuen Glühzünder benötigt. Die Suche danach hat sich als nicht so einfach herausgestellt, da es die Firma nicht mehr gibt. Hier bin ich allerdings fündig geworden. Die Lieferung war schnell und zuverlässig. 👍
Ich werde hier bestimmt wieder bestellen. DANKE !!!! ,😃😃
Witterungsgeführte Regelung Gema Control 920 mit Internetmodul
Konnte die noch nicht einbauen. Bericht folgt.
