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GEMA Shop – Fachhandel für Heiztechnik, Ersatzteile und Systemtechnik
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Defro Epsilon F 15 kW pellet boiler with automatic. WT cleaning and ash removal

by Defro
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SKU DE15F
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Fachhandel für Heiztechnik

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GPSR Information

Name: DEFRO R. Dziubela sp. komandytowa

Address: 26-067 Strawczyn, Ruda Strawczyńska 103A, PL

Email: biuro@defrogarden.pl

Website: https://www.defro.pl

European Manufacturer: Yes

Legal guarantee rights

We provide the harmonised EU notice on the legal guarantee of conformity in advance. Mandatory use applies from 27/09/2026.

Any manufacturer's commercial guarantee is separate from this and is stated separately for the product where applicable.

Harmonised EU notice on the legal guarantee of conformity
Official legal basis: Implementing Regulation (EU) 2025/1960

EPSILON F – compact pellet boiler with central pellet burner

Product overview

The EPSILON F is a modern pellet boiler designed for compact construction and maximum ease of use. It combines the latest technology and sophisticated design to offer you a reliable and cost-effective heating experience.

With innovative features and first-class equipment, this pellet boiler offers the ideal solution for anyone who wants to opt for an environmentally friendly alternative to fossil fuels.

Design and construction

The EPSILON F's sophisticated design features a compact boiler structure that integrates seamlessly into a wide variety of room layouts. The pellet hopper capacity can be optionally expanded if needed, further enhancing the unit's flexibility.

The possibility of expansion becomes clear in the PLUS version and makes it possible to adjust the fuel supply as needed and thus optimize heating comfort.

State-of-the-art combustion technology

At the heart of the boiler is a central pellet burner, which, in combination with the TSS Twin Spark System, ensures particularly efficient ignition and fuel combustion. Two alternately activated ignition elements guarantee reliable boiler operation.

Thanks to the automatic cleaning of the pellet burner and the heat exchanger, operation is sustainably stabilized, while innovative sensors, such as the negative pressure sensor, ensure a safe combustion process.

Energy efficiency and environmental friendliness

With an energy efficiency rating of A+, the EPSILON F is one of the most economical heating systems. It utilizes modern technologies, such as vertical tube heat exchangers with integrated turbulators, to achieve maximum energy efficiency.

The automatic exhaust gas and heat exchanger cleaning in combination with the particle separator not only ensures trouble-free operation, but also a reduction in emissions, thus contributing to an environmentally friendly heating experience.

Innovative control and ease of use

The boiler is operated intuitively via the APC Center with touchscreen, which controls both 6 pumps and 2 heating circuit mixers. This modern control system allows for easy monitoring and adjustment of the heating parameters.

Thanks to the factory-installed internet module, the boiler can also be connected to a network solution, ensuring future-proof integration into modern building technology.

Safety and reliability

A level sensor in the pellet hopper continuously monitors the fuel supply and automatically shuts down operation if the auger runs without sufficient pellets. This prevents unwanted interruptions and protects the system from damage.

Additional safety features, such as the powerful induced draft fan to stabilize combustion and the optional retrofitting of a lambda probe, contribute to making operation not only efficient but also particularly safe.

Subsidies and additional options

The EPSILON F meets all the requirements for BEG funding and BAFA regulations, making it an economically attractive alternative to conventional heating systems. The installation of a particle separator further qualifies it for statutory subsidies.

Optionally, the user receives state-of-the-art additional modules such as the GSM module, various types of room thermostats or the I-1M module to adapt the boiler to individual needs and further increase ease of use.

Conclusion

The EPSILON F pellet boiler stands for innovation and the highest standards of technology and energy efficiency. With its compact design, intuitive operation, and comprehensive safety features, it represents a modern, environmentally friendly, and economical alternative to conventional heating systems.

Whether in new buildings or when modernizing existing heating systems – this advanced solution impresses with its flexibility, reliability and sophisticated ease of use, which meets even the highest demands.

Technical data

  • Energy efficiency class A+
  • Boiler class 5
  • Nominal heat output 15 kW
  • Efficiency 90.9%
  • Traction requirement 10 Pa
  • Prescribed fuel: pellets
  • Exhaust gas temperature 112 °C
  • Exhaust gas mass flow 12 g/s
  • Height 1290 mm
  • Width 726 mm
  • Depth 1074 mm
  • Flue pipe connection 100 mm
  • Weight 275.0 kg

Scope of delivery

  • Pellet boiler Defor Epsilon F 15 kW
  • Assembly & User manual

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    ProduktfamilieHeating systems
    ProdukttypPellet boiler

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    Zu diesem Produkt wurden noch keine produktspezifischen Fragen hinterlegt. Unser Fachteam unterstützt dich gerne bei technischen Fragen zur Auswahl, Montage oder Kompatibilität.

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    GEMA Shop
    Ulrich
    Soweit okay Lieferung ausbaufähig

    Soweit okay
    Lieferung ausbaufähig.
    Keine Absprache keine Info über Lieferzeit.

    Perfektes Einkauferlebnis

    Für meinen Ecofarm Pelletbrenner, ist es nicht ganz einfach Ersatzteile zu finden. Hier in diesem Shop bin ich fündig geworden. Die Lieferung war schnell und die Ersatzteile kamen extrem gut verpackt an meiner Adresse an. Kann diesen Shop nur weiterempfehlen.

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    Excelente vendedor, necesitaba conectar mi caldera de biomasa a internet, con un controlador Estyma.
    Y está web era la única que tenía el conector con todos los accesorios.
    Muchas gracias desde España.
    Daniel

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    Warmwasser Speicher

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    Anonym
    Nervige After-Sales-Kommunikation

    Nach dem Kauf wurde permanent versucht, mir Marketing und zusätzliche Apps aufzudrängen — sogar für die Paketverfolgung.

    Sehr geehrter Kunde,

    es gab ein technisches Problem mit der verlinkten App und den Rechnungen. Diese Probleme wurden nach Rücksprache behoben. Ihre Bestellung wurde leider verzögert vom Hersteller versendet, ws wir aber erst durch eine Nachforschung herausgefunden haben. Dies ist nicht unsere normale Arbeitsweise und wir Entschuldigen uns für die Unannähmlichkeiten während ihres Bestellprozesses.

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    Anders
    Hello I bought a 100 litre varmwatertank from you a couple of weeks ago

    Hello
    I bought a 100 litre varmwatertank from you
    a couple of weeks ago. Now I installed it and I must say I am very satisfied with the price the delivery and the time
    Thanks/ Anders, Stockholm

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    Detlef
    Wurde sehr gut beraten

    Wurde sehr gut beraten, Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich

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    Anonym
    Gute

    Gute Ware!!

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    Michael

    Super schnelle Abwicklung.
    Gerne wieder.

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    Bernd
    es wurde mir eine spätere Ausführung des Gerätes geliefert

    es wurde mir eine spätere Ausführung des Gerätes geliefert. Bestellt war aber die ältere Version

    Sehr geehrter Herr Hagemann, sie haben ein DTU Stick bestellt und dieser wurde ihnen auch fristgerecht geliefert. Da dieser mit ihrem System nicht kompatibel war, hätten Sie den falschen Stick auch reklamieren können und wir hätten ihnen den Kaufpreis erstattet.

    A
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    Anonym
    Dichtschnur

    Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung

    Top Leute dort. Hatte heute einen Wärmespeicher angefragt, da dieser unverhofft in die Binsen ging. Vom ersten Telefonat bis zu dem Zeitpunkt, als das Ersatzteil im Transporter verstaut war, man half auch mit beim verladen, verging eine Std. Super, gerne wieder.

    H
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    Heinrich

    Sehr schnelle Lieferung alles perfekt

    Ich bin absolut zufrieden! Der Service war von Anfang bis Ende erstklassig – freundlich, schnell und sehr kompetent. Besonders positiv hervorheben möchte ich die Hilfsbereitschaft und Professionalität von Herrn Sauer. So macht Online-Shopping wirklich Freude! Vielen Dank für die tolle Unterstützung – uneingeschränkt zu empfehlen.

    Wir haben kurzfristig einen neuen Heizungsspeicher gebraucht und ein System mit Heizstab gesucht. Über die Google-Suche sind wir auf diese Firma gestoßen. Der Erstkontakt erfolgte über einen Anruf von mir bei der Firma. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent. Es war ein äußerst angenehmes Telefonat, das direkt Vertrauen aufbaute. Wir haben den Speicher selbst abgeholt. Auch vor Ort waren die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Wir wurden nach der Anreise gefragt und uns wurde Kaffee angeboten. Es war alles perfekt vorbereitet, so das die Abwicklung sehr zügig ablaufen konnte. Der Mitarbeiter hat uns sogar noch beim Einladen geholfen. Das Gerät wurde mittlerweile eingebaut, es läuft bislang problemlos. Alles war komplett und unbeschädigt. Wir sind sehr zufrieden und können diese Firma nur empfehlen! Danke! Weiter so!

    Ich habe mein Produkt selber abgeholt. Vorher telefonisch alles geregelt. Es war alles vorbereitet. Da ich Zeit im Gepäck hatte habe ich die Frage nach einem Kaffee gern mit ja beantwortet.
    Habe von dem Kollegen noch fachlichen Rat bekommen, bis der Herr der meinen Auftrag angenommen hat frei war. Ich habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Grüße nach Güsten Warmwasser läuft wieder.

    F
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    Fränki

    Nie. Mehr wieder GEMA.

    K
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    Karsten
    PV- Anlage und Klima Anlage

    Top Beratung - super Ware zu Großhandelspreisen - Lieferung wie abgesprochen - immer gerne wieder

    K
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    Karsten
    PV- Anlage und Klima Anlage

    Top Beratung - super Ware zu Großhandelspreisen - Lieferung wie abgesprochen - immer gerne wieder

    C
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    Christine
    Schlecht beraten …

    Nachdem von den Monteuren eine Hausbegehung durchgeführt wurde, wurde die Ursache laut Fachkraft auf undichte Ziegel sowie undichtes Dachfenster zurückgeführt.
    Nachdem Einbau des neuen Fensters und Austausch der Dachziegel (billig Ware) ist der Schaden keinesfalls behoben worden.
    Das Dach wurde mit billigen Dachziegeln lediglich neu eingedeckt.
    Seitdem ist bei Gewitter das neue Dach sehr laut und man bekommt kaum ein Auge zu.
    Der Einbau des Fensters wurde von mir bar verlangt und die Position fand sich später auf der Rechnung wieder.
    Eine Endabnahme hat nie stattgefunden und auf Anfragen bezüglich Ausbessern nicht reagiert.
    Mittlerweile wurde eine angesehene Fachfirma beauftragt die Sachlage zu prüfen.
    Laut dieser Firma wurden die Dachziegel nicht richtig montiert.
    Der Schaden, weshalb ich die Firma beauftragt hatte, wäre einfach und kostengünstig durch eine Verblechung der Wände zu beheben gewesen.

    Diese Praktik wurde auf mehrere Bewohner angewendet.

    M
    GEMA Shop
    Michael
    Einschraubheizkörper

    Volle 5 Sterne für Qualität und Lieferzeit ins Ausland. Wir sind superzufrieden über soviel Kundenorientiertheit.
    Megaschnelle Lieferung innerhalb von 4 Tagen .

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    Michael
    Einschraubheizkörper

    Volle 5 Sterne für Qualität und Lieferzeit ins Ausland. Wir sind superzufrieden über soviel Kundenorientiertheit.
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    Michael

    Tolle Beratung, vielen Dank

    R
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    Ralph

    Freundliches fachkundiges Personal.

    S
    GEMA Shop
    Sebastian

    So ziemlich der letzte Laden,
    einmal bekahm ich eine Antwort per Mail, danach nicht mehr.
    Telefonisch nur der Anrufbeantworter, trotz mehrerer Versuche an unterschiedlichen Tagen.

    " Wegen Reichtum geschlossen", ist da ein passender Werbespruch

    Dann halt kein Geschäft

    Lieber würde ich keinen Stern geben, jedoch nicht möglich!
    SEHR SCHLECHTER KUNDERNSERVICE. Nicht kundenorientiert! TELEFONISCH KEINE CHANCE. LIEFERZEIT 2-4 Tage werden angegeben, jedoch kommt es erst nach 2-4 Wochen!
    Nach einer Retoure wird man noch angeschissen warum man keine Begleitblatt mitlegt, damit das Bauteil zugeordnet werden kann. Yoa, wenn keins bei der Zusendung dabei ist und auch bei der Retoureschein Zusendung nicht darauf hingewiesen wird oder einfach mit schickt zum Drucken, kann ich das dann auch nicht wissen. Dann kommt noch ein Dummer Spruch hinterher, dass man sowas doch wissen müsste, wenn man etwas zurückschickt. Naja, ist ja nicht der erste Händler wo ich was zurückschicke und ein Beiblatt ist nur bei kleinen Unternehmen notwendig.

    ACHTUNG!!! Unseriös bis in die Fingerspitzen. Eine Scham für jeden Kaufmann. Seit Monaten keine Rückmeldung- weder fernmündlich noch schriftlich, keine Lieferung, keine Rückerstattung- jämmerlich!

    J
    GEMA Shop
    Jessica

    Findet man was man brauch und Personal immer hilfsbereit und Nett.
    Versuchen immer das möglich zu machen was geht bei Problem Sachen.
    Definitiv weiter zu empfehlen.

    GPSR Information

    Name: DEFRO R. Dziubela sp. komandytowa

    Address: 26-067 Strawczyn, Ruda Strawczyńska 103A, PL

    Email: biuro@defrogarden.pl

    Website: https://www.defro.pl

    European Manufacturer: Yes

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